购买家具后，我们将提供配送安装服务，还有专业人士为您的家具进行精细维修和保养。

　　儒匠家具全国客服热线：131-8699-5153

　　(1)本公司产品保修期为1年，1年内因我司产生的质量问题(特指产品本身的质量问题)由我公司负责免费维修，质量问题严重的由我公司更换产品;若人为造成的问题则按实际情况收取相关费用。

　　(2)超过保修期的产品质量问题，我公司酌情收取维修费，但会协助经销商处理问题。属于运输公司或经销商销售损坏的，由三方协商解决。

　　(3)本公司有专业的售后服务处理人员，属于我司厂家工艺或包装引起的个别配件的质量问题，或发货时错件、配件缺少，我司的营销部会在接到电话后4小时内给予解决。

　　(4)处理售后服务的一些措施：

　　①因我方所造成产品本身质量问题处理措施：

　　A、因我方的原因造成的质量问题或者发错货(指的是同一套沙发、餐台椅、茶棋椅、休闲椅等不配套发货或者尺寸差别很大等因素),将产品返回厂,所产生的来回运费由我方支付。

　　②因运输原因所产生的质量问题的处理措施：

　　A、如果是我方派车送货造成的产品损坏问题，由我方负责解决，免费维修;

　　C、 如果是我方给经销商安排的运输公司造成的产品出现质量问题，由我方与运输公司协商解决;

　　C、如果是经销商安排的运输公司造成的产品出现质量问题，由经销商与运输公司负责解决，如需我方协助维修解决的，公司会收取适量的材料费。

　　③ 因经销商所造成的产品质量问题，需我方协助维修的，公司会收取适量的材料费。